Berikut adalah langkah mengubah e-mail akun:
  
 
- Login ke akun Bukalapak.
 
- Klik icon myLapak, lalu klik menu Pengaturan.
 
- Klik tab Akun dan Pada bagian Email dan No. Handphone, klik Ubah.
 
      
- Sistem Bukalapak akan meminta kode rahasia yang telah dikirimkan ke email yang akan diubah. Masukan kode rahasia, kemudian klik Verifikasi.
 
      
- Selesai verifikasi kode rahasia, maka pengguna akan ke halaman Ubah Email. Masukkan email baru, kemudian klik Simpan.
 
      
- Pada Halaman Ubah Alamat Email Akun Bukalapak, Klik Ubah Alamat Email.
 
      
- Berikut adalah tampilan email berhasil diubah.
 
 
 
- Klik icon Akun pada ujung kanan bawah.
 
      
- Klik menu Pengaturan Akun.
 
      
- Klik E-mail, lalu klik “Ubah”.
 
- Sistem Bukalapak akan meminta kode rahasia yang telah dikirimkan ke email yang akan diubah. Masukan kode rahasia, kemudian klik Verifikasi.
 
      
- Selesai verifikasi kode rahasia, maka pengguna akan ke halaman Ubah Email. Masukkan email baru, kemudian klik Simpan.
 
- Pada Halaman Ubah Alamat Email Akun Bukalapak, Klik Ubah Alamat Email.
 
- Berikut adalah tampilan email berhasil diubah.